LGPD

Política de Privacidade

A Rota Floow, plataforma do Grupo ROTA, respeita a sua privacidade e atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados coletados

Coletamos dados como nome, CPF, CNH, endereço, dados de contato e informações de pagamento, necessários para análise de crédito, formalização do contrato de assinatura e emissão de documentos da motocicleta.

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para viabilizar a assinatura da motocicleta, realizar a análise antifraude, emitir documentação e seguro, processar pagamentos semanais e oferecer suporte via nossos canais de atendimento.

3. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros essenciais à operação (seguradoras, despachantes, instituições financeiras e a concessionária Rota Bajaj), sempre limitados ao necessário para prestação do serviço.

4. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais, bem como a revogação do consentimento, conforme previsto na LGPD.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações de uso indevido, vazamento ou perda.

6. Canal de atendimento

Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos sobre seus dados pessoais podem ser encaminhados para sac@rotafloow.com.br.